Ruilen en retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat kan ons overkomen. Wij willen dat jij volledig tevreden bent en bieden daarom de mogelijkheid om artikelen te ruilen of terug te sturen.
Herroepingstermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst te annuleren en te retourneren, zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor retour
- Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd
- Alle labels en verpakking zijn nog aanwezig
- Hygienische producten (oorbellen) worden om hygiënische redenen niet teruggenomen, tenzij ze defect zijn
- Sale-artikelen zijn niet retourneerbaar, tenzij ze een defect vertonen
Hoe retourneer je?
- Stuur een mail naar Bellomodo@outlook.com met je ordernummer en de reden van retour
- Je ontvangt een bevestiging en de retourinstructies
- Stuur het artikel terug naar: Nachtengalenstraat 42, 2440 Geel
- Zorg voor voldoende verpakking — wij zijn niet verantwoordelijk voor schade tijdens transport
Terugbetaling
Zodra we het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je bestelbedrag terug via de originele betaalmethode. Dit duurt maximaal 14 werkdagen.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is.
Ruilen
Wil je liever een ander artikel of een andere maat? Dat kan! Neem contact op via ons contactformulier en we regelen het samen.